培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，热爱旅游服务事业，具有从事定制旅行工作所需的人文素养、服务意识、创新意识，以及旅游行业职业道德，具备根据客户需求进行定制旅行线路设计、主题旅游项目策划、定制旅行管家服务、供应商采购与管理、客户沟通与管理等核心工作能力，面向旅行社及相关服务、在线旅游服务公司、旅游电子商务平台、互联网生活服务平台等企事业单位，能够从事旅行定制、行中管家、客户服务、定制旅行业务运营、互联网营销等工作的高素质、高技能人才。

主干课程

中国旅游客源地与目的地概况、定制旅行产品策划、定制旅行管家实务、旅游服务质量与安全管理、定制旅行数据分析与应用、定制旅行项目策划与运营、沟通艺术等。

职业资格

定制旅行管家服务职业技能证书、国家导游资格证书、国家普通话等级证书。

就业方向

毕业后可在旅行社、在线旅行服务企业（OTA）、旅游电子商务平台、互联网生活服务平台等企业，从事定制旅行线路设计、主题旅游项目策划、旅游要素选品及采购管理、产品运营与管理、客户沟通与管理、旅游数据分析与应用、市场需求分析与推广等工作。

专业特色

定制旅行管理与服务专业立足高品质个性化旅游市场，在课程设置上遵循学科专业建设与产业转型升级相适应的指导思想，依托我校的旅游教学资源和“文旅融合”的发展契机，以当下新旅游行业亟需的“定制旅行产品策划、当地向导体验师、新媒体营销”等职业能力为突破口，实现以“岗位对接、标准融入、证书打造”为典型特征的校企协同育人模式，培养学生现在、未来所必须具备的基本素质和专业技术能力。